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在小人滋生的环境中,该如何生存?

在小人滋生的环境中,该如何生存?

小人滋生的环境Ⅱ:阶级分明的环境

这种环境的小人行为特徵:

• 表面的虚伪、私下的陷害

• 势利眼的嘴脸

• 强势欺负弱势

• 勾结和贪腐

• 踩在别人的头顶往上爬

环境中的生存心态:有了权力,才能自保!

养过鸡的都知道,新来的鸡不能随便放进鸡群,不然很可能会被啄死。

鸡是很阶级化的社群动物。牠们从小就会互相啄击,建立了所谓的「啄食顺序」(pecking order)。王者鸡可以先吃饲料、先找地方睡觉,享有各种特权。在一群鸡之间,大家都很清楚彼此的地位,新来的若不清楚,啄一啄就知道了,所以鸡如果太弱小,随便丢进鸡群里等于是找死。

鸡顶多互啄,除此之外没什幺心机,但猿猴就不同了。公的黑猩猩为了在群体中晋升权位,会偷偷欺负弱者,有时候还会去帮忙照顾其他猩猩的宝宝,因为猩猩社会有个潜规则:「抱着小孩的猩猩绝不会挨揍」。好一个假惺惺!

当然,人类的权力斗争,就更是精采了。

即使你没有看过《甄嬛传》,也一定听过「贱人就是矫情」这句名言。宫廷文化也不限于紫禁城或凡尔赛宫,只要有显着的权力阶级,以及享有特权的权力中心,哪里都可以成为一个小宫廷。

在宫廷之中,每个人想要权力的动机不同。许多人觉得权力的关键问题是who?但我认为更重要的问题应该是why?换句话来说,我们应该问自己的是:「为什幺这些人要争取权力?」

有一种人想要权力,是因为他们想要控制别人,垄断资源。这种人不算多,但他们的自私心难改。如果你身边有这种朋友,我建议你跟他们保持一定的距离。话说「权力使人腐败,绝对的权力使人绝对的腐败」,这种人若不懂得节制,通常会玩火自焚,千万不要跟他们一起玩。

第二种人要想权力,是因为他们曾经受过打压,如今想翻身为自己和家人出气。报复心态的毒性很强,因为它能合理化所有恶劣的行为,甚至化身为假正义。这种人很有冲劲,但也很容易冲过头。处于弱势时,他们可能会不择手段;等到获得势力后,他们也未必会宽心待人,所以还是敬而远之为妙。

第三种人想要权力,则是为了求平安自保。他们没有什幺非得平复不可的恩怨,也不一定想要承担权力的风险和压力。能够被公平对待,平安过一生,也就够了。这种人可以成为盟友,而这种环境也比较有机会能够改变。

面对阶级分明的环境

这种环境必然会有许多小人,但并不表示我们就得视他们为理所当然。以下是几个自保的方法:

1.冷静观察时局

当你进入一个新的环境时,得先搞清楚组织里的人情世故。保持低调,并善用一开始的蜜月期做充分的观察。用自己的眼睛和耳朵判断,不要轻易听信别人的小报告。如果耳闻对自己不利的传言,记得先私下求证。往往你会发现,事情没有别人形容的那幺夸张。

2.提升自己的能力

你必须要问自己:「我是来搞政治的?还是来做事的?」除了提升自己的能力之外,展现自己对团队的贡献和价值也很重要。但如果你获得了掌声,一定要记得大方感谢对你有所帮助的人。

3.让周遭的同仁感到安全

这点是自保的最高原则。要别人觉得安全,就要遵守承诺,不可泄露别人告诉你的祕密,并且让八卦到你这边就停止。这种方法未必能让你在组织里快速晋升,但会让你获得同侪的尊重。对得起自己的良心最重要,让时间证明一切。

4.维持多元的关係

一个小团队的钩心斗角,很可能会占据你的世界。要让自己跳出这个局面,必须要培养更广的世界观,意思就是去认识不同环境的人,建立多方盟友。他们不仅能让你有更多的角度来反观自己的世界,而且,当你有了丰富的人脉资源后,自然就能获得「此处不留爷,自有留爷处」的潇洒和自信。


密使阅人术

我有个朋友是美国外交官,还曾经被派到中东当过密使。他曾经教我一个「阅人术」,非常受用:

1.当对方提及自己的行动时,至少问三次「为什幺」

例如,当同事说:「我打算找那个新来公司的小幼苗吃饭。」

你就问:「为什幺?」

「因为她刚来啊!想说让她赶快交几个朋友。」

继续问:「为什幺?你觉得她需要很快交朋友吗?」

「是啊!你不觉得她好像搞不清楚状况吗?」

继续问:「是吗?我没有发现耶!你为什幺觉得她搞不清楚状况?」

「你没看到?刚来不到一个礼拜,坐她隔壁的那位,就已经在使唤她了。」

为什幺要问三次「为什幺」?因为我们都会猜测对方的动机(记住,这是人的本性),但那毕竟只是猜测,不如直接问当事者还比较清楚。

一般人只会问一次「为什幺」,得到的答案可能是实话,但也可能是对方已经準备好的官方说词。

但当你追问下去的时候,对方需要再进一步解释,这时候就可能透露「动机背后的动机」。

当人脱离官方说词的时候,就比较难掩饰。从对方的眼神和肢体语言,可能可以让你看出端倪。多了这些讯息,你就更能够判断对方是否真心诚意,还是在当一个「假装照顾小孩的

黑猩猩」。

当然,说话要有技巧,才不会让对方觉得你在质疑或挑战。阅人凭的是经验和资讯,不能只靠直觉和猜测。我教你这幺做,不是要你故意装傻,而是要提醒你不要自作聪明。多问一下,说不定能获得更多真相。

2.相处时,注意对方如何对待服务人员和有求于他的人

举例来说,一起吃饭时,仔细听对方跟服务生讲话的语气。是和善客气的?还是带有优越感和命令的口吻?马路上有人前来邀请填问卷或兜售口香糖,他是很客气还是很冷淡的应对?

一个人的品格,显自于他如何对待那些对他毫无利益的人。—歌德(Johann Wolfgang von Goethe)

如果一个人对自己人和蔼可亲,但是对有求于他的人讲话很不客气,有可能反应一种阶级心态。这种人可能对权力很敏感,相对来说,也可能比较想要往上攀爬。当然,这也可能是「基本归因谬误」的判断,所以必须透过多次观察,如果你很想知道,也许可以直接问对方:「你刚才为什幺要那幺做?」

3.看看他的好朋友是谁

有句话说:「你会是你身边最亲近的五个人的综合体。」我们多少都会受到其他人的影响。相处的时间愈多,影响也会愈深。我们的好友并非要跟我们一样,但他们能够成为挚友,在个性和价值观上跟我们一定有某种程度的契合。

所以,观察一个人的好朋友是谁,以及他们花最多时间相处的人,也可以对他们有更深的认识。

• 如果他的好友们从教授到黑手什幺样的人都有,那他可能比较没有阶级观念。

• 如果他的好友们都彼此认识很多年,他可能比较重视交情和义气。

• 如果他的好友们背景都很相像,或许他的生活圈比较狭小,或他只愿意跟类似的人交往,这种人阶级观念通常会比较强。

• 如果他没什幺朋友,每个人都只像是过客,那你可能要特别留意:他的朋友是否属于阶段性?背后是否有任何目的?

如果你发现一个人有比较明显的阶级观念,在高度阶级化的权力架构下,也比较可能会想尽办法向上爬。我的建议是:这种人可以当朋友,但绝对不要挡他们的路。展现自己的价值,同时不要让自己成为一个棋子,是在这种环境中的生存之道。

摘自《Get Lucky! 助你好运Ⅱ》

Photo:Lindsay Henwood, CC Licensed.


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